Questions fréquentes

Une question concernant les box, la livraison ou le fonctionnement de Kuvia ?

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes.

Et si vous ne trouvez pas votre réponse, Aymeric est là pour vous conseiller.

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Les box

Que contient une box Kuvia ?

Chaque édition est composée d'une sélection de vins soigneusement choisie par Aymeric. Le contenu varie chaque mois en fonction du thème, de la saison et des découvertes réalisées lors des dégustations.

Les bouteilles sont-elles toujours les mêmes ?

Non.

Chaque box est une édition limitée avec une sélection inédite.

Puis-je commander une ancienne box ?

Non.

Une fois les commandes clôturées, les anciennes box rejoignent la Collection Kuvia et ne sont plus disponible à la vente. Cependant, certaines cuvées peuvent être recommandées en fonction des disponibilités.

Combien de bouteilles contient une box ?

Chaque box contient 6 bouteilles.

La livraison

Quels sont les délais de livraison ?

Livraison en 7 jours ouvrés, pouvant être différée en cas de températures extrêmes.

Où livrez-vous ?

Nous proposons :

un retrait à Fontaine-Les-Dijon
une livraison en main propre à Dijon et ses alentours (dans une limite de 10 km) ;
une livraison partout en France via notre partenaire transporteur.

Les bouteilles sont-elles protégées pendant le transport ?

Oui.

Toutes les commandes sont préparées avec soin afin d’assurer un transport dans les meilleures conditions grâce à un emballage sécurisé spécial vin.

Le conseil personnalisé

Puis-je demander une bouteille qui n’est pas dans une box ?

Oui.

Si vous recherchez une cuvée particulière, un domaine ou un millésime spécifique, contactez Aymeric. Grâce à son réseau, il pourra vous accompagner dans votre recherche.