Questions fréquentes

Une question concernant les box, la livraison ou le fonctionnement de Kuvia ?

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes.

Et si vous ne trouvez pas votre réponse, Aymeric est là pour vous conseiller.

Les box

Que contient une box Kuvia ?
Chaque édition est composée d'une sélection de vins soigneusement choisie par Aymeric. Le contenu varie chaque mois en fonction du thème, de la saison et des découvertes réalisées lors des dégustations.
Les bouteilles sont-elles toujours les mêmes ?
Non.

Chaque box est une édition limitée avec une sélection inédite.

Puis-je commander une ancienne box ?

Non.

Une fois les commandes clôturées, une box rejoint les Archives Kuvia et n'est plus disponible à la vente.

Combien de bouteilles contient une box ?

Chaque box contient 6 bouteilles.

La livraison

Quels sont les délais de livraison ?

A définir avec mimi

Où livrez-vous ?

Nous proposons :

  • une remise en main propre à Dijon et ses alentours ;

  • une livraison dans un rayon de 20 km autour de Dijon (gratuite dès 200 € d'achat) ;

  • une livraison partout en France via notre partenaire transport.

Les bouteilles sont-elles protégées pendant le transport ?

Oui.

Toutes les commandes sont préparées avec soin afin d’assurer un transport dans les meilleures conditions.

Le conseil personnalisé

Puis-je demander une bouteille qui n’est pas dans une box ?

Oui.

Si vous recherchez une cuvée particulière, un domaine ou un millésime spécifique, contactez Aymeric. Grâce à son réseau, il pourra vous accompagner dans votre recherche.

Les conseils sont-ils gratuits ?

Oui.

Vous pouvez échanger avec Aymeric afin d’obtenir des recommandations adaptées à votre besoin.

Je ne connais pas grand-chose au vin. Est-ce un problème ?

Pas du tout.

Kuvia s’adresse aussi bien aux amateurs curieux qu’aux personnes souhaitant simplement être accompagnés dans leurs choix.

La Communauté Kuvia

Pourquoi rejoindre la communauté Kuvia ?

Pour être informé des nouvelles box, suivre les actualités de Kuvia et découvrir les prochaines sélections.

Est-ce gratuit ?

Oui.

L’accès est entièrement gratuit.

Vous n’avez pas trouvé votre réponse ?